REKLAMACIJE

Vsi izdelki so pred dostavo pregledani in odposlani nepoškodovani.

V PRIMERU NAŠE NAPAKE

V primeru, da dostavljeni izdelki ne ustrezajo lastnostim oz. specifikacijam naročenih izdelkov, nas morate o tem obvestiti v 8 dneh od datuma prejema izdelka. Prosimo vas, da izdelke vrnete v originalni prodajni embalaži ter v stanju, kakršnem ste izdelek prejeli. Priložite izpolnjen reklamacijski obrazec, ki ga na zahtevo pošljemo po elektronski pošti, s kratkim opisom, kaj je razlog za vračilo. Znesek v vrednosti vrnjenega izdelka, brez stroškov dostave vam bomo vrnili, priznali kot dobropis ali pa se dogovorimo za izvedbo novega izdelka.

Postopek vračila blaga:

Pred vračilom blaga, nas prosim obvestite na  [email protected], kamor tudi posredujete izpolnjen seznam izdelkov za vračilo. Obveščamo vas, da morajo biti vsi neprodani artikli takšni, kakršne ste prejeli-brez dodatnih nalepk, sledi lepila nalepk in v originalni nepoškodovani embalaži.

V primeru vračila zaradi reklamacije, prosim dopišite razlog vračila.

Paket pošljite na naslov:

INCOME PRO, POSREDNIŠTVO, TRGOVINA IN SVETOVANJE, D.O.O., LAVA 2 E, 3000 CELJE,  SLOVENIJA  (obvezno s pripisom “za reklamacijo”), brez poštnine/odkupnine (strošek poštnine je na strani pošiljatelja paketa).

Ko prejmemo paket, vam bomo vrnili denar.

POŠILJATELJ:

***************************